Sistema especialista para Lojas de Materiais de Construção

Seja um pequeno material de construção, ou um grande Home Center, o ERP OPERATIVA é o software de gestão ideal para sua loja. Oferecemos um sistema completo para ajudar a sua loja de materiais de construção a crescer e se fortalecer no mercado.

Saiba mais agende uma demonstração

  Sistema de gestão completo para material de construção

Uma plataforma completa que concentra os processos de sua Loja . Vendas e CRM, Venda assistida por aplicativo Móvel, Caixas, Emissão de documentos Fiscais Controle e programação de entregas, Expedição de mercadorias, Controle de estoques, Controle de Compras, Gestão Financeira e BI. (business intelligence)

Tudo o que você precisa para administrar sua Loja de Materiais de Construção

O varejo esta mudando, lojas físicas tendem a estar mais conectadas e digitais, oferecendo mais conforto e informações detalhadas em tempo real, servindo, principalmente, como showroom às marcas. Além disso, o serviço ao cliente também será um diferencial, unindo estratégias de cross-selling personalizado. Cross selling trata de oferecer um mix de itens extras que estejam relacionados à escolha original e que possam despertar o interesse no cliente por aprimorar a sua compra. Oferecer equipe especializada de modo a se tornar, cada vez mais, um ambiente não apenas de comercialização, mas de serviços customizados proporcionado aos clientes uma experiência agradável de socialização, consultoria e negócios.

Gerenciar os processos financeiros é uma das atividades mais importantes da sua administração, ela é a segurança da boa saúde financeira e da capacidade de crescimento e competitividade que seu negócio exige.
Conheça alguns recursos de controle que o módulo financeiro oferece:
– Caixas integrados com TEF.
– Conciliação de Cartões
– Conciliação de movimentos Bancários
– Crediário Próprio.
– Cobrança bancaria integrada com os principais bancos do Brasil.
– Gestão de despesas por centro de custos, contas e sub-contas.
– Conciliação de lançamentos e baixas de contas a receber e pagar por meio digital.
– Controle de comissões gerenciado por várias politicas de comissionamento.
– Controle de Cheques.
– Controle de ficha financeira de clientes e fornecedores.
– Gestão de Vale de créditos por devoluções ou pagamentos antecipados.

Emissão de Documentos Fiscais.
A exigência da emissão de nota eletrônicas, manifesto de carga eletrônico, conhecimento de frete e Sped Fiscal, trouxe para as empresas um grande desafio.
A complexidade destes documentos exigem uma séria de informações na classificação fiscal dos produtos, clientes, fornecedores e tributos como ICMS, PIS, COFINS, IPI, ENTRE além das regras de diferimento tributário.
Gerenciar tudo isto sem uma ferramenta integrada é quase impossível, conheça alguns recursos que o módulo de fiscal oferece:

– Emissão de NFe modelo 55
– Emissão de NFCe – Nota ao consumidor modelo 65
– Cadastro automático de produtos através de arquivo XML.
– Lançamento automático de nota de entrada por arquivo xml.
– Radar de emissão de notas fiscais contra a sua empresa, com baixa automática do XML.
– Emissão eletrônica de manifesto de carga.
– Integrado com WebService da receita federal para cadastro de clientes e fornecedores.
– Sped Fiscal
– Configuração para os regimes tributários Simples, Lucro Real e Lucro presumido.

O estoque da empresa é sem dúvidas, uma das fontes de recursos mais importantes para o negócio como um todo.
A otimização do controle de estoque deve ser o foco de todos os empresários e gestores, já que os benefícios vão além de manter os itens bem organizados.
O que o gestor deve buscar no controle de estoque:
• Prever necessidades de compras evitando rupturas de abastecimento;
• Reduzir perdas por quebras e ruptura de embalagem;
• Reduzir custos de armazenamento controlando o giro de cada item;
• Melhorar a Negociação com fornecedores;
• Ganhar desconto comprando produtos em maior quantidade;
• Atender pedidos com maior agilidade;
• Executar Inventários periodicamente.
• Gerenciamento de lotes de mercadorias.
• Gerenciar validades de produtos diminuindo perdas.
• Criar metodologias de rastreabilidade de produtos.
• Promover vendas promocionais de ponta de estoques.
• Gerenciar devoluções e trocas de produtos com fornecedores.
• Conferências de recebimento de mercadorias.
• Conferência de separação e expedição de mercadorias

Ter visibilidade e controle dos processos desde o fechamento do pedido de venda até a entrega do produto na casa do cliente é o que este módulo possibilita:
Cumprir os prazos e datas de entregas firmados na hora da venda, entregando os produtos devidamente embalados, sem rupturas é fundamental para a satisfação e fidelização dos seus clientes, veja como o ERP OPERATIVA te ajuda com isto:

– Programação de entregas por pedidos.
– Atendimento total ou parcial dos itens do pedido.
– Controle de itens pendentes de entrega por pedidos.
– Controle de separação agrupada por itens , agilizando a movimentação no armazém.
– Ordem de separação por grupos e sub-grupos de produtos, para atendimento de vários pedidos.
– Montagem de carga.
– Roteirização de entregas.
– Romaneio de carga por veículo.
– Romaneio de Entrega sequencializado por cep ou por prioridade dos clientes.
– Controle de retorno de entrega.
– Recebimento de valores na entrega.
– Aplicativo de monitoramento de entregas por veiculo.

O varejo esta mudando, Lojas físicas tendem a estar mais conectadas e digitais, oferecendo mais conforto e informações detalhadas em tempo real, servindo, principalmente, como showroom às marcas. Além disso, o serviço ao cliente também será um diferencial, unindo estratégias de cross-selling personalizado. Cross selling trata de oferecer um mix de itens extras que estejam relacionados à escolha original e que possam despertar o interesse no cliente por aprimorar a sua compra. Oferecer equipe especializada de modo a se tornar, cada vez mais, um ambiente não apenas de comercialização mas de serviços customizados proporcionado aos clientes uma experiencia agradavel de socialização, consultoria e negócios.

Gerenciar os processos financeiros e uma das atividades mais importantes da sua administração, ela é a segurança da boa saúde financeira e da capacidade de crescimento e competividade que seu negócio exige.
Conheça alguns recursos de controle que o módulo financeiro oferece:
Caixas integrados com TEF.
– Conciliação de Cartões
– Conciliação de movimentos Bancários
– Crediário Próprio.
-Cobrança bancaria integrada com os principais bancos do Brasil.
-Gestão de despesas por centro de custos, contas e sub-contas.
– Conciliação de lançamentos e baixas de contas a receber e pagar por meio digital.
– Controle de comissões gerenciado por várias politicas de comissionamento.
-Controle de Cheques.
-Controle de ficha financeira de clientes e fornecedores.
-Gestão de Vale de créditos por devoluções ou pagamentos antecipados.
Emissão de Documentos Fiscais .
A exigência da emissão de nota eletrônicas, manifesto de carga eletrônico ,conhecimento de frete e Sped Fiscal, trouxe para as empresas um grande desafio .
A complexidade destes documentos exigem uma séria de informações na classificação fiscal dos produtos, clientes, fornecedores e tributos como ICMS, PIS, COFINS, IPI, ENTRE além das regras de diferimento tributário.
Gerenciar tudo isto sem uma ferramenta integrada é quase impossível, conheça alguns recursos que o módulo de fiscal oferece:

– Emissão de NFe modelo 55
– Emissão de NFCe – Nota ao consumidor modelo 65
– Cadastro automático de produtos através de arquivo XML .
– Lançamento automático de nota de entrada por arquivo xml.
– Radar de emissão de notas fiscais contra a sua empresa, com baixa automática do XML.
– Emissão eletrônica de manifesto de carga .
– Integrado com WebService da receita federal para cadstro de clientes e fornecedores.
– Sped Fiscal
– Configuração para os regimes tributários Simples, Lucro Real e Lucro presumido.

O estoque da empresa é sem dúvidas, uma das fontes de recursos mais importantes para o negócio como um todo.
A otimizado do controle de estoque deve ser o foco de todos empresários e gestores, já que os benefícios vão além de manter os itens bem organizados .
O que o gestor deve buscar no controle de estoque
• Prever necessidades de compras evitando rupturas de abastecimento;
• Reduzir perdas por quebras e ruptura de embalagem;
• Reduzir custos de armazenamento controlando o giro de cada item;
• Melhorar a Negociação com fornecedores;
• Ganhar desconto comprando produtos em maior quantidade;
• Atender pedidos com maior agilidade;
• Executar Inventários periodicamente.
• Gerenciamento de lotes de mercadorias.
• Gerenciar validades de produtos diminuindo perdas.
• Criar metodologias de rastreabilidade de produtos.
• Promover vendas promocionais de ponta de estoques.
• Gerenciar devoluções e trocas de produtos com fornecedores.
• Conferências de recebimento de mercadorias.
• Conferência de separação e expedição de mercadorias
Ter visibilidade e controle dos processos desde o fechamento do pedido de venda até a entrega do produto na casa do cliente é o que este módulo possibilita:
Cumprir os prazos e datas de entregas firmados na hora da venda, entregando os produtos devidamente embalados, sem rupturas de
Nas quantidades é fundamental para a satisfação e fidelização dos seus clientes , veja como o ERP OPERATIVA te ajuda com isto:

– Programação de entregas por pedidos.
-Atendimento total ou parcial dos itens do pedido.
-Controle de itens pendentes de entrega por pedidos.
-Controle de separação agrupada por itens , agilizando a movimentação no armazém.
-Ordem de separação por grupos e sub-grupos de produtos, para atendimento de vários pedidos.
-Montagem de carga.
-Roteirização de entregas.
-Romaneio de carga por veiculo.
-Romaneio de Entrega sequencializado por cep ou por prioridade dos clientes.
-Controle de retorno de entrega.
Recebimento de valores na entrega.
Aplicativo de monitoramento de entregas por veiculo.

Quer saber mais sobre o ERP OPERATIVA

Faça o download da apresentação em PDF com a descrição completa de todas a funcionalidades.


Operativa e Mafrei Materiais de Construção :
uma parceria de sucesso!


                                                                 

Nossos diferenciais de atendimento

 Atendimento personalizado

Nós da Operativa entendemos que assim como cada pessoa é única, sua empresa também é singular e exige um atendimento diferenciado. Definimos como Projeto, os processos de negociação, análise de aderência, instalação, treinamento, e customizações do módulos que iremos implantar em sua empresa. Para cada projeto designamos um consultor, ele irá gerenciar internamente estes processos em sua empresa, do inicio ao fim este profissional estará pessoalmente interagindo com seus colaboradores, acompanhando cada um dos responsáveis da área. Não apenas nossos consultores, mas também quando necessário nossos desenvolvedores são presentes na loja, isto para que o time todo conheça de perto os desafios e necessidades dos nossos clientes e pessoalmente seus colaboradores

Suporte técnico humanizado

Nada de Uras eletrônicas ou chats robotizados, nosso suporte é cem por cento humanizado., pessoas servindo pessoas com o objetivo de atender as dúvidas operacionais de cada módulo do sistema.

Suporte remoto com SLA

Nosso suporte remoto é acionado mediante abertura de chamado através de nossos canais de atendimento; portal de atendimento ao cliente ou pelo telefone da nossa central de atendimento. Os chamados serão atendidos através de uma fila eletrônica em ordem de data e hora de abertura e critério de prioridade definido em contrato com cada cliente.

Perguntas Frequentes

Gostaria de ter o ERP Operativa na minha loja, mas tenho receio que seja um valor alto para minha empresa?

Nosso foco é atender a sua empresa e firmar uma parceria duradoura, temos configurações e planos de comercialização customizados a cada loja. Lembre-se que a compra de um ERP é um investimento e não uma despesa e tenha certeza que o ROI, resultado sobre o investimento, proporcionado pelo nosso ERP OPERATIVA é muito alto, pois o investimento feito pelo empresário é extremamente viável e dentro do orçamento de uma pequena e média empresa. O Operativa ERP pode ser adquirido pelo BNDS e parcelado em até 48 meses , ou através de negociação direta com o representante podendo ser parcelado no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros.

Preciso de grandes investimento em computadores e equipamentos para implantar o sistema ?
Não, a infraestrutura exigida para a implantação do ERP OPERATIVA é básica, você precisará de um servidor com uma configuração profissional e os terminais de acesso podem ser qualquer pc com 4 megas de memória ou terminais Thin Client.
O ERP OPERATIVA também pode ser instalado em um servidor na nuvem e acessado remotamente de qualquer equipamento.
-
Quanto tempo preciso para implantar este sistema na minha loja ?
A Operativa desenvolveu uma metodologia que permite a implantação dos módulos básicos em sessenta dias.
Consigo migrar os dados do meu sistema atual para o sistema Operativa ?
Sim, o cliente terá que disponibilizar os dados a serem migrados em arquivos digitais no formato .TXT ou. XLS
Minha equipe é pequena não dispomos de tempo para ter o treinamento para operar um sistema deste porte, como podemos fazer ?
Em nossa metodologia de implantação, disponibilizamos o treinamento de cada módulo em vídeo, que podem ser acessados através de celulares, PC´s ou Tablets, otimizando o tempo de sua equipe e dos consultores. As visitas presenciais tornam-se mais produtivas focadas nas orientações das metodologias e no esclarecimento de dívidas

Mais que clientes, parceiros!

Firmamos uma parceria sólida com a Operativa, o Sandro nos atende há 25 anos e assim que Ele fundou a Operativa em 2008, continuou com a mesma qualidade em sua prestação de serviços.

Já estamos com a quarta geração tecnológica deste sistema.
Excelente empresa, indicamos com toda segurança e satisfação, segurança e satisfação.

Paulo Buachack

Grande parceiro comercial no que diz respeito ao software para gestão de empresas. Possuem um sistema que atende as necessidades existentes para uma boa administração da organização. Conta também com profissionais capacitados para sanar dúvidas e atualizar o software de acordo com as constantes mudanças que ocorrem na legislação tributária nacional.”

Edilson Almeida

Nós da Mario Benatto Mat de Construção, trabalhamos com o sistema da Operativa TI a mais de 10 anos. Uma empresa muito séria, responsável e comprometida para com seus clientes.
Já indicamos pra vários parceiros nosso de material de construção o sistema da Operativa pois ele realmente nos atende de forma prática e eficaz.

Felipe Benatto

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Edilson Almeida

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Sobre a Operativa  

A Operativa é referência em sistemas de gestão empresarial para pequenas e médias empresas. Há mais de 10 anos no mercado, crescemos em conhecimento e experiência para atender na íntegra as necessidades e regras de negócio do comercio e suas extensões.

Nossos esforços estão direcionados para servir pessoas em suas tarefas de gestão empresarial, oferecendo softwares completos, atualizados tecnologicamente com suporte técnico totalmente humanizado e capacitado para atender com agilidade e eficiência .